Estúdio de templates
Template é a mensagem pronta que a Meta aprova antes do uso. Monte o seu, veja como ele chega ao celular do cliente e mande para aprovação. Você escolhe quem revisa antes do envio e acompanha o status na tela.
Recursos
Do primeiro contato à cobrança, pelo WhatsApp.
Atendimento, vendas e avisos automáticos na mesma ferramenta em que a equipe já registra clientes e negócios.
Template direto na conversa
Depois de 24 horas sem mensagem do cliente, o WhatsApp só aceita template aprovado. O atendente envia um pela própria conversa e retoma o contato.
Robôs de envio
Um evento no CRM, como o negócio mudar de etapa, dispara a mensagem ou o template. Dá para anexar um arquivo do registro, como o boleto em PDF.
Menus interativos
Mande listas e botões. O cliente responde com um toque, sem digitar.
Status e vários números
Veja se cada mensagem foi entregue e saiba quando alguma falha. Se a empresa tem mais de um número, todos ficam no mesmo CRM.
Como funciona
Três passos até a primeira conversa no CRM.
- 1
Conecte o número
A gente leva o número de WhatsApp Business da sua empresa para a API oficial do WhatsApp.
- 2
Ative no CRM
As conversas passam a aparecer no CRM, junto do contato e do negócio.
- 3
Atenda e automatize
A equipe responde, envia templates e ativa os robôs. Respostas citadas, reações e mensagens que o cliente edita ou apaga também aparecem no CRM.
Quer ver o ChatWay no CRM da sua empresa?
Conte como a sua equipe atende hoje pelo WhatsApp e a gente mostra o que muda.